本报讯　连日来，许昌车站认真贯彻落实局第七次党代会精神，在全站范围内掀起了“增运增收补亏欠，树标塑形立新功”活动的高潮。

该站客运部门在候车厅“站长服务台”处增添了残疾人专用车、免费药品、手机充电器、鞋油、纽扣、针线包、书报、棋牌和免费列车时刻表等；在候车厅增设了两台电茶炉，昼夜供应开水；在软席候车室增设了擦鞋机，免费为旅客提供擦鞋服务。另外，该站还进一步完善了值班站长首问负责制，实行了24小时解答旅客咨询、60分钟答复旅客投诉的制度。今年以来，该站共为旅客货主做好事1696件，收到表扬信208封，收到锦旗、镜匾38面（块）。

为积极响应路局增运增收的号召，该站货运部门重新整理了货场示意图和各项收费揭挂，货主们高兴地称之为“导航图”。同时，针对近期粮食运输量剧增的情况，该站还开展了“门到门”系列服务、24小时货物对车装卸服务等，最大限度地缩短了货物在途时间，为货主创造了更大的效益，受到了货主的一致称赞。截至11月15日，该站共完成货运收入6703.3万元，比去年同期增长11％。　　（樊　磊）